ГлавнаяЖалобыSlots.io Casino - Игроку удалось открыть новый счет после того, как старый был закрыт из-за проблем с азартными играми.

Slots.io Casino - Игроку удалось открыть новый счет после того, как старый был закрыт из-за проблем с азартными играми.

Автоматический перевод:

Количество: 2,000 EUR

Slots.io Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 23.09.2020 | Дело закрыто : 09.03.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

8 месяцев назад
Перевод

Аккаунт игрока из Германии был закрыт из-за проблем с игрой. Впоследствии он смог открыть новую учетную запись, используя другой адрес электронной почты, но идентичные данные для входа. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

У меня была учетная запись, которую мне пришлось закрыть из-за зависимости от азартных игр ... теперь я мог снова открыть ее с другим адресом электронной почты, но с теми же данными для входа в систему, что и первый ... теперь я делюсь этим, м. пристрастился к азартным играм, как и в первый раз, с просьбой отменить платежи, потому что я существую по лицензии, самоисключение ..... было отказано ......

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Райнер

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Вы просили просто закрыть свою предыдущую учетную запись на определенный период времени или вы навсегда самоисключились? Как давно ваш аккаунт был закрыт? Наконец, не могли бы вы указать, какие же данные для входа вы ввели?

Пожалуйста, пересылайте любые соответствующие сообщения на petronela.k@casino.guru .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Райнер,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях