У игрока из Техаса произошел технический сбой во время игры в игровой автомат в казино. Мы закрыли жалобу, потому что игрок перестал отвечать.
Я играл в Thunder Crash, и у меня была установлена сумма выброса 1,25, на экране была ошибка, и моя ставка изменилась на начальную ставку, которая составляла 2 доллара. Время выброса осталось прежним и я его не заметил. Я выбросил по 1,25 и вместо того, чтобы получить около 125 долларов, потерял 500. Я собирался сыграть только один раз. Итак, я проиграл 500. Я сыграл оставшиеся 50, потому что пытался получить 500, которые были их ошибкой, и они тоже быстро проиграли. Я говорил с человеком из казино, и они отрицали свою вину, они сказали, что их сервер в порядке. Если бы это было мое время, мое время сбрасывалось бы вместе со ставкой.
Уважаемый thomasmbrown87,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с казино Slots.lv.
Однако обратите внимание, что мы считаем, что игрок несет полную ответственность за свою учетную запись, баланс казино и все сделанные ставки.
Если сумма ставки была сброшена, но выигрыш был зачислен согласно тому, на что была установлена ставка, мы мало что можем сделать в этой ситуации.
Пожалуйста, дайте мне знать, если есть что-то еще, или если я упустил информацию, иначе мы будем вынуждены отклонить вашу жалобу как необоснованную. Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
это бессмысленно. Например, предположим, что вы играли в блэкджек, и игра дала сбой, и ваша ставка была изменена на минимальную, когда вы поставили 1000 долларов. Вы ожидаете 2500 долларов, а не 12,5. Правильный? В любом казино мира, если бы я изменил свою ставку после раздачи карт, меня бы арестовали за мошенничество.
Итак, чтобы ответить на ваш вопрос, да, вы пропустили информацию.
Ваша история игр показывает, что сумма принятой ставки составляла 1,25? Соответствуют ли выигрыши или проигрыши по этим ставкам правильной сумме, указанной в правилах игры?