Slots.lv Casino - Выигрыши игрока не были вознаграждены.

Я несколько раз сообщал слотам lv об играх, в которых не выплачиваются бесплатные вращения. Вы выиграете бонус, но не спины, а иногда даже ни цента в выигрыше. Сегодня я играл в mystic wilds, и во время моего второго набора бесплатных вращений (о которых, по-видимому, нет записей), игра заблокировалась. У меня все еще оставалось 2 спина, и на тот момент я выиграл 45 долларов. Когда я вернулся в игру, мой выигрыш пропал вместе с бесплатными вращениями. Я связался со службой поддержки в чате и по электронной почте, но они сказали мне, что могут дать мне бесплатную фишку при прохождении игры. Я сделал прямой депозит наличными, как всегда, и они хотят, чтобы я прошел игру, когда у меня их не было, поэтому я запросил вывод средств, но они говорят, что я не могу снять деньги, пока не сыграю больше ... У меня было бы 60, чтобы играть, но так как они забрал свой выигрыш, у меня только 14. Мне нравится это казино, и я ненавижу, когда это происходит, но это происходит чаще, чем нет, и я до сих пор не получил ответа на свою первую жалобу на игры, в которых не выплачиваются бесплатные вращения. «Птицы ярости» были первыми. Я прикреплю скриншоты этого. Я также приложу копию моего электронного письма с их службой поддержки. Это будет отражать отсутствие беспокойства по поводу этой проблемы. Я так разочарован ими, потому что я был с ними ежедневным вкладчиком и любил играть там, но, поскольку это происходит, они не предлагают решения и продолжают забирать мой выигрыш. Я больше не могу этого делать, и я сообщил чату о своих намерениях. Я искренне ненавижу, что они не могут быть в курсе этого. Любая помощь, которую вы можете предложить, очень ценится. Be****0@gmail.com учетная эл. почта.

Благодарю вас!

Дорогая Лиззи1270,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы направить какие-либо подтверждающие доказательства, такие как скриншоты или видео, возможно, вашу историю игр вместе с любыми соответствующими сообщениями на адрес petronela.k@casino.guru ? Правильно ли я понимаю, что выигрыши от бесплатных вращений не были начислены должным образом?

Пожалуйста, поймите, что без каких-либо подтверждающих доказательств мы не можем продолжать это дело, поскольку было бы почти невозможно противостоять казино.

С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее благодарим за понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Сегодня после продолжительного сеанса чата мне удалось возместить почти всю мою потерянную сумму. Они выдали мне бонус в размере 40 долларов только за 1-кратное прохождение. Все они были очень любезны и вежливы, и я рад сообщить, что эта проблема была решена. Я ценю все усилия в поиске скорейшего решения этой дилеммы. Еще раз спасибо слоты lv и гуру казино!!!!

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, Lizzie1270, за ваше сотрудничество и подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Казино.Гуру