Игрок из Ирландии попыталась активировать бонус, но он не был зачислен на ее счет в казино. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Я зарегистрировался в Slots Magic 5 дней назад и использовал код на сайте для получения бонуса. Бонус не добавил 100 евро. Писал 3 раза и никто не ответил. В чате никогда никого нет. Мой бонус не добавился и нет возможности его активировать?
Уважаемый Чемберсконни,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Когда именно вы использовали промокод? Не могли бы вы разместить здесь ссылку (или промо-код) на бонусное предложение, которое вы использовали? Я хотел бы проверить условия бонуса.
Правильно ли я понимаю, что до сих пор вы не получили никаких объяснений от казино по поводу этой ситуации? Если между вами и казино есть какие-либо соответствующие сообщения, перешлите их на kristina.s@casino.guru (или, в качестве альтернативы, разместите здесь).
Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Привет,
Предложение просто на их домашней странице. Используйте код MAGIC.....https://www.slotsmagic.com/
Казино так и не ответило мне по электронной почте, и никто не находится в чате?
Коринн
Спасибо за ответ, Чемберсконни. Не могли бы вы подтвердить, что выполнили все требования для получения этого бонуса?
Сколько денег вы положили на депозит? Ваш депозит остался нетронутым?