ГлавнаяЖалобыSlots Safari Casino - Счет игрока был закрыт, а средства удержаны из-за обвинений в нерегулярных ставках.

Slots Safari Casino - Счет игрока был закрыт, а средства удержаны из-за обвинений в нерегулярных ставках.

Автоматический перевод:

Количество: 2 011 EUR

Slots Safari Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 19.01.2024 | Дело закрыто : 30.01.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

10 месяцев назад
Перевод

На счету игрока из Испании было 2011 евро, и он запросил вывод средств. Его счет был закрыт из-за предполагаемых нерегулярных ставок, и казино отказалось ему платить. Он был игроком две недели, занимался только ставками на спорт и не получал никаких бонусов. Мы сообщили ему, что наш форум не занимается вопросами, связанными со ставками на спорт, и предложили предоставить ему список веб-сайтов, которые могли бы ему помочь. Таким образом, жалоба была отклонена из-за ее отношения к ставкам на спорт, которые выходили за рамки нашей компетенции.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Привет,

Я оставил свой счет с евро 2011 года и запросил вывод 500 евро. Сегодня я попытался получить доступ к своей учетной записи и обнаружил, что она закрыта. Причиной, которую они указали, были предполагаемые нерегулярные ставки, и они сообщили мне, что не будут мне платить.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

Дорогой travonig25,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Slots Safari.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

  • Не могли бы вы сообщить, как долго вы были игроком в казино и когда именно ваш аккаунт был заблокирован?
  • Не могли бы вы поделиться электронным письмом или чатом из казино с подробным описанием обвинений против вас? Мой е-маил tomas@casino.guru
  • В какие игры вы играли, чтобы пополнить текущий баланс в казино? (слоты, live-игры, ставки на спорт)
  • Вы достигли текущего баланса с помощью бонуса?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
11 месяцев назад
Перевод

Привет,

Я зарегистрировался около 2 недель назад,

Я прилагаю подтверждение почты

Только ставки на спорт, баскетбол, очки за первый тайм и только тотал «Больше меньше»

Я никогда не принимал никаких бонусов, я оставил счет с евро 2011 года, я начал собирать 490 евро, и в тот же день они закрыли мой счет.

Если что-то понадобится, я без проблем скажу, большое спасибо за помощь.

Привет

Франциско

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Спасибо за ответ, travonig25. Как вы, возможно, знаете, наш форум Casino.Guru занимается рассмотрением жалоб только на онлайн-казино. Я понимаю, что для вас это должно быть сложно, но, к сожалению, у нас недостаточно знаний, чтобы заняться такого рода вопросами, связанными со ставками на спорт.

Тем не менее, я могу порекомендовать несколько веб-сайтов, которые могут вам помочь. Пожалуйста, дайте мне знать, если вас интересует список этих сайтов, и большое спасибо за понимание.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Привет,

Да, пожалуйста, я ценю, что вы прислали мне список жалоб на ставки на спорт, спасибо.

Привет

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Спасибо за Ваше понимание. Я пришлю вам список предлагаемых веб-сайтов по электронной почте после закрытия этой жалобы.

По вышеуказанным причинам данная жалоба будет отклонена. Мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с каким-либо онлайн-казино в будущем.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях