Slots Villa Casino - Бонусные выигрыши игрока уменьшены.

Онлайн-чат не работает, а телефон службы поддержки # не работает. Довольно подозрительно. Сегодня он получил «бесплатную» фишку на 160 долларов, чтобы опробовать игровые автоматы казино. 30-кратное прохождение, поэтому мне пришлось поставить более $ 4800, прежде чем ожидать каких-либо выплат. Что ж, я чудом прошёл прохождение. Я был рад увидеть это новое казино и их выбор игр. Я иду сделать вывод, и он не позволяет мне вывести больше 100 долларов. Если бы они только знали, сколько я вкладываю в онлайн-казино еженедельно ... ха ...

Дорогой Эд,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я ознакомился с общими условиями и положениями бонусов, и вот что я нашел https://www.slotsvilla.com/bonusterms/ :

«Все бездепозитные бонусы: стандартные требования по отыгрышу

Сумма бонуса должна быть отыграна минимум 30 раз для всех 3D-слотов и 60 раз для всех разрешенных настольных игр и видеопокера.

Ставки, размещенные в играх с джекпотом, рулетке, крэпсе, пай гоу покере и баккаре, не допускаются с бездепозитным бонусом (если специально не указано иное) и не учитываются при выполнении требований по ставкам.

Максимальный вывод средств на бесплатную фишку не превышает 100 долларов, независимо от стоимости фишки. "

Я хотел бы подчеркнуть, что в соответствии с нашим Кодексом честных азартных игр https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits мы считаем установленный лимит выигрыша несправедливым и хищническим, только когда он применяется. Однако в случае игры на реальные деньги мы принимаем бонусные условия и положения, которые ограничивают максимальный вывод средств в бонусной игре, особенно когда речь идет о бездепозитных бонусах.

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть еще что-нибудь, что я могу сделать для вас в связи с вашей жалобой.

С уважением,

Петронела

Дорогой Эд,

Продлеваем таймер на 7 дней. Не стесняйтесь обращаться к нам, если вам потребуется помощь или помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.