Slots Villa Casino - Игрок был обвинен в открытии нескольких аккаунтов.

Они говорят мне, что у меня есть несколько учетных записей, но у меня есть только 1, я набрал 2700, но я не могу даже получить 900. Я снял, у них есть оправдания, тогда, когда я пытаюсь позвонить по номеру, который они отправили на мою электронную почту, он сразу переходит на голосовую почту

Уважаемый Лоуренс,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте.

Мы свяжемся с казино и попросим предоставить подтверждающие доказательства, но, прежде чем мы сделаем это, не могли бы вы сообщить, если, насколько вам известно, есть вероятность, что кто-то из членов вашей семьи или соседей открыл счет с того же IP-адреса? адрес как твой? Вы использовали какие-либо рекламные предложения в прошлом в этом казино? Любое соответствующее сообщение можно отправить по адресу petronela.k@casino.guru . Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Petronela

Уважаемый Лоуренс,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.