Игрок из Туниса успешно подтвердил свою учетную запись и выполнил требования по ставкам с бонусом бесплатных вращений, а также запросил вывод средств на свой криптовалютный кошелек более двух недель назад. Ему не удалось связаться со службой поддержки казино, и его запрос на вывод средств все еще находился на рассмотрении. Несмотря на наши усилия по урегулированию ситуации, казино не отреагировало на жалобу. Мы отметили жалобу как «неразрешенную», что могло негативно отразиться на рейтинге казино. Мы посоветовали игроку обратиться в Управление по азартным играм Кюрасао за дальнейшей помощью.