Игрок внес депозит в казино, но сумма не была зачислена на его счет в казино. игрок подтвердил, что средства наконец-то были зачислены на его счет в казино.
Автоматический перевод:
Slotsgallery Casino - Депозит игрока кажется потерянным.
Автоматический перевод:
Количество: 20 EUR
Slotsgallery Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
8.5
У Slotsgallery Casino действует индекс безопасности 8.5: это безопасное казино, подходящее большинству игроков. Узнать индекс безопасности этого казино
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
3 апреля 2023 года я внес 20 евро в казино Slotsgallery через онлайн-банкинг.
Мой депозит был отклонен по какой-то причине?
Но деньги, 20 евро, были немедленно списаны с моего счета, но не возвращались на мой счет в течение 10 дней.
Я часами боролся в чате со службой поддержки Slotsgallery в течение 10 дней, но, к сожалению, не могу добиться положительного результата, несмотря на все мои усилия.
Я получаю свой депозит, который был немедленно списан с моего счета через интернет-банкинг, но был отклонен, почему и как? не вернулся на мой счет.
Я хотел попросить вас о помощи.
Не могли бы вы помочь мне с этим?
С наилучшими пожеланиями
Тункай
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый tuncaykaya57,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который может занять примерно до одного месяца. В этих случаях у казино обычно связаны руки. Я также настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.
Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.
Мне очень жаль, что мы не смогли помочь в это время. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Большое спасибо за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
Перевод
дорогой томас
Спасибо за вашу помощь.
Мой банк сообщает мне, что деньги были должным образом списаны с моего счета непосредственно с моей записью Pushtan через онлайн-банкинг.
Я нажимаю депозит в этом казино, после чего меня перенаправляет это казино.
Мне нужно только ввести свои данные, и у меня нет возможности ввести неправильный номер счета iban получателя, что делается автоматически с этой стороны казино.
Казино это прекрасно знает.
Мой банк сообщает мне, что если они проведут расследование, будут взиматься сборы.
Должен ли я теперь платить депонированные 20 евро за исследования?
Это вина казино и их поставщика услуг.
Они должны проверить с вашим поставщиком услуг.
Однако деньги находятся на счету поставщика услуг этого казино, они не могут быть зачислены только потому, что вы отказались от них слишком рано.
Но деньги есть у их поставщиков услуг, они могут спросить об этом во время.
С наилучшими пожеланиями
Тункай
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
Перевод
Дорогой Томас
Мой банк прислал мне ответ на мой запрос.
Мой банк должен провести расследование, и если мой банк не допустил ошибку и вина не в моем банке, я должен заплатить 15 евро за расследование.
Я не могу платить другим за ошибки.
Деньги находятся на счету казино Slotsgallery или их платежного провайдера Libergos Limited, они могут ввести данные и посмотреть и определить все это дело за 5 секунд.
Я не могу понять всего этого.
Почему мой депозит был отклонен?
Так почему мне не возвращают деньги?
Чем занимается казино?
Вы хотите забрать мои деньги у меня силой, как мафиозная компания, как шантажисты денег защиты?
Я хотел еще раз спросить, можете ли вы мне помочь?
В противном случае мне придется нанять адвоката, что, в свою очередь, стоит больших денег, которые приходится нести казино.
У меня даже не было возможности напечатать что-то неправильное.
Я нажимаю кнопку депозита и подключаюсь к своему счету через онлайн-банкинг прямо из казино.
Как хорошо видно и видно по квитанциям, деньги на вашем счету.
Теперь я уже работаю с чатом и пишу электронные письма не менее 6-7 часов, в противном случае за мои депонированные деньги.
Все это уже ненормально и уж точно не законно.
Как такое казино может предполагать, что происходит с моим первым депозитом, что я или кто-то еще когда-либо внесет депозит и снова сыграет с ним?
Я вообще не могу понять такой образ мышления и торговли, не говоря уже о том, чтобы понять его.
Я не могу понять, что творится у них в головах.
Если 100 000 игроков вносят по 20 евро каждый и крадут их таким образом, получается 2 000 000 евро.
Наверное это развод этого казино?
В противном случае все это абсолютно абсурдно и не имеет смысла.
Несмотря ни на что, я хотел бы заранее поблагодарить вас и команду гуру казино за вашу помощь и усилия.
Большое спасибо.
С наилучшими пожеланиями
Тункай
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Я полностью понимаю ваше разочарование, tuncaykaya57. Как я упоминал ранее, может потребоваться некоторое время, чтобы средства были найдены и возвращены на ваш банковский счет или зачислены на ваш счет в казино. Поскольку дело не полностью в руках казино, я установлю таймер еще на 14 дней, чтобы транзакция прошла. Если к тому времени не будет развития, мы вмешаемся. Давайте сохранять позитивный настрой и надеяться на хорошие новости о ваших депонированных средствах. Заранее благодарим вас за терпение и понимание.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Дорогой Томас
Спасибо за вашу помощь.
Я уже не могу понять всего этого.
Я нажимаю кнопку депозита, и меня перенаправляют прямо из казино.
Таким образом, вы не можете ввести ничего неправильного и ничего нельзя сделать неправильно.
Деньги все еще на вашем счету.
С наилучшими пожеланиями
Тункай****
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
Перевод
Дорогой Томас
Кажется, я знаю, в чем проблема.
У меня сейчас такая же проблема с казино Bitdreams.
Вчера я внес туда 20 евро, деньги сразу же списались с моего счета, но депозит был отклонен, как и в Slotsgallery.
В чате мне сказали, что перевод денег на мой счет может занять 10 дней.
Я заметил, что платежным провайдером снова является Libergos Limited. Это снова вольты.
Что-то не так с Volt или Libergos Limited.
Они подали заявление о банкротстве?
Поэтому казино обвиняют нас в ущербе?
Возможно, всех игроков следует предупредить о том, чтобы они не вносили депозиты в Volt и Libergos Limited.
С наилучшими пожеланиями
Тункай
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Дорогой Томас
Я хотел сказать спасибо за вашу помощь и поддержку, которую я заплатил
20 евро от 3 апреля 2023 года зачислены на мой счет игрока Slotsgallery сегодня, 22 марта 2023 года. Так что это дело можно закрыть.
Большое спасибо.
С наилучшими пожеланиями
Тункай
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый tuncaykaya57,
Это облегчение, что ваши средства были зачислены на ваш счет в казино. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Если в будущем у вас возникнут проблемы с каким-либо онлайн-казино, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Казино.Гуру
Автоматический перевод:
