Игрок из Южной Африки крайне недоволен длительным процессом вывода средств и общим опытом казино. Поскольку игрок закрыл свой аккаунт, мы отказались от этого дела.
У меня был вывод средств последние 6 раз, и при каждом выводе мне приходилось проверять детали, и я играю в нескольких казино, 12, если быть точным, и зал игровых автоматов - единственный, который задерживает запросы на вывод, используя процесс проверки. Также в их условиях В нем говорится, что вывод средств будет производиться в течение 48 часов, но иногда это может занять до 2 недель и дольше, если игрок не вмешивается.
Итак, в последний раз я даже сказал им, что они могут даже закрыть мою учетную запись, пока мои 5k были обработаны, а через 5 минут они были обработаны, и учетная запись была закрыта.
Это говорит о том, что есть в зале игровых автоматов для узкого персонала, ориентированного на бизнес, и как они относятся к своим игрокам, и да, я действительно большой игрок в зале игровых автоматов, или я должен сказать, был.
Действительно ли они подходят для участия в казино, предлагаемых для игры, или должны быть внесены в черный список, как если бы вы посмотрите на то, как они относятся к своим клиентам.
С уважением
Динеш
08 *** 95
Дорогой Динеш,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме, но я боюсь, поскольку вы уже закрыли свою учетную запись, мы мало что можем для вас сделать.
Я могу только порекомендовать поделиться своим опытом на нашем форуме https://casino.guru/forum , где он будет доступен и виден большему количеству игроков.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если я могу что-то еще сделать для вас в этом вопросе, иначе я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Спасибо за Ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Здравствуй
Нет проблем, это не проблема, потому что, как вы говорите, счет закрыт и можно делать нутинг. Не было другого способа обработать мой вывод, кроме как сказать им, что они могут закрыть мою учетную запись. Так что это не было закрытием по выбору.
Очевидно, вы говорите, что орехи можно делать, так зачем эти платформы поднимать вопросы. Насколько я знаю, у других игроков такие же проблемы.
С уважением
Динеш
08 *** 95
Еще раз сожалею о вашем негативном опыте. Мне очень жаль, что мы не смогли помочь вам в разрешении этого дела, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с любым другим казино. Сейчас я отклоню эту жалобу. Спасибо за Ваше понимание.