SlotsNBets Casino - Несовершеннолетнему ребенку игрока удалось получить доступ к сайту казино.

Это казино позволило моей 9-летней дочери сделать счет и списать более 1187 фунтов без подтверждения, они проигнорировали более 100 электронных писем, и они очень грубые. Они разрешили несовершеннолетним играть в азартные игры, что очень серьезно, и не вернули средства.

Дорогая Рэйчел-Энн,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Не могли бы вы указать, под чьим именем была создана учетная запись и кто обнаружил проблему? Чей метод оплаты использовался для внесения средств?

Если есть какое-либо соответствующее сообщение, отправьте его на petronela.k@casino.guru .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Привет, да, я этого не делал. Моя дочь не хотела говорить мне, что у нее есть несколько проблем, и она боялась сказать. Это ее очень встревожило. Компания полностью проигнорировала все 50 с лишним электронных писем, которые им не интересны, и просто забрала мои деньги, она несовершеннолетняя, и они обязаны немедленно вернуть их.

Также были мои собственные данные, но они никогда не использовались. Дотет внесла средства, но думала, что она ждет новых игр. Она напугана этим и очень расстроена, что никто не остановил ее на сайте и не поставил блоки.

Правильно ли я понимаю, что аккаунт в казино зарегистрирован на ваше имя?

Верно, да.

Как ваша дочь получила доступ к вашему счету в казино?

Я не знаю, я не уверен, что у нее есть несколько проблем, но не уверен в этом. Мой телефон автоматически отображает все мои данные через службы Google.

Дорогая Рэйчел-Энн,

Пожалуйста, поймите, что вы предоставили доступ к своей учетной записи в казино третьей стороне, что категорически запрещено.

https://snbets.co/templates/company/terms_and_conditions

«12.11. Компания не несет ответственности за любые убытки и ущерб, которые могут возникнуть в результате доступа третьих лиц к какой-либо личной информации».

"XXI. НАРУШЕНИЕ СРОКОВ И УСЛОВИЙ

21.1. Вы будете полностью возмещать, защищать и защищать нас и наших должностных лиц, директоров, сотрудников, агентов, подрядчиков и поставщиков от любых потерь, затрат, расходов, претензий, требований, обязательств и убытков (включая судебные издержки), независимо от причин. которые могут возникнуть, независимо от того, являются ли они разумно предсказуемыми или нет, в результате или в связи с:

21.1.1. Доступ к Услугам и их использование вами или кем-либо другим, использующим ваше имя пользователя и пароль; и / или "

Я не настраивал.

Извините, но я не понимаю ваше последнее сообщение.

Дорогая Рэйчел-Энн,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Извините, что вам нужно.

Дорогая Рэйчел-Энн,

Пожалуйста, поймите, что вы предоставили доступ к своей учетной записи в казино третьей стороне, что категорически запрещено, и мы не можем вам помочь.

Сообщите мне, если есть дополнительная информация, которую я пропустил, в противном случае я буду вынужден отклонить вашу жалобу в это время. Я действительно хотел бы получить больше помощи. Спасибо.

Дорогая Рэйчел-Энн,

Продлеваем таймер на 7 дней. Не стесняйтесь обращаться к нам, если вам понадобится помощь или помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, собрав всю необходимую информацию, мы отклоняем данную жалобу как необоснованную. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.