Игрок из Великобритании недоволен процессом вывода. Жалоба решена по мере поступления выигрыша игрока.
Автоматический перевод:
SlotsNBets Casino - Вывод игрока не обработан.
Автоматический перевод:
Количество: £139.5
SlotsNBets Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
0.4
У SlotsNBets Casino действует индекс безопасности 0.4: факторы, которые мы учитывали, указывают на очень низкий уровень безопасности. Узнать индекс безопасности этого казино
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Я снял свой выигрыш месяц назад и до сих пор не получил его. Я просил их много раз, но меня все время игнорируют.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогой matty1931,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Успешно ли вы выводили деньги раньше? Не могли бы вы подтвердить, что прошли проверку KYC?
Пожалуйста, каков статус вашего вывода - ожидает ли он или обрабатывается?
Если между вами и казино существует какое-либо соответствующее сообщение, отправьте его по адресу kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, разместите здесь.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Заранее большое спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Да, я проверен и уже снял деньги, но на этот раз мне не заплатили по какой-то причине
Благодарность
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Большое спасибо matty1931 за ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Нику, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет, matty1931,
Я Ник, и с этого момента я буду вам помогать. Я хотел бы попросить казино SlotsNBets присоединиться к нам и помочь нам решить проблему с игроком.
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Я получил свой выигрыш сегодня утром, большое спасибо за вашу помощь
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Спасибо matty1931 за то, что сообщили нам, что проблема решена, мы рады это слышать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут другие проблемы в будущем, мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам. Жалоба будет закрыта.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Casino.guru
Автоматический перевод:
