Игрок из Дании желает отписаться от онлайн-переписки. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Я никогда не получал письма с подтверждением, и поэтому не могу отписаться от ежедневной бомбардировки текстами, я уже связался с их службой поддержки, которые сказали, что отпишут мой номер телефона, но этого до сих пор не произошло. Я устал получать 2+ сообщения каждый день.
Дорогая Ликке,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Ваша контактная информация может быть легко раскрыта в социальных сетях или любой третьей стороной, даже если вы никогда не регистрировали учетную запись в казино. Если проблема заключается только в SMS-сообщениях, я бы предложил заблокировать номер напрямую на вашем телефоне. В зависимости от того, какой у вас телефон, в Интернете можно найти множество полезных статей и видеороликов.
Другой вариант — связаться с казино через чат и попросить удалить его из списка контактов.
Пожалуйста, дайте нам знать, был ли этот совет полезен или нам нужно вмешаться. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела