Привет Ландграф1994!
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино SlotsVil. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, когда именно вы запросили самоисключение? Вы специально упомянули им о пристрастии к азартным играм? Сколько вы внесли с момента вашего первоначального запроса? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Hello Landgraf1994,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with SlotsVil Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise when exactly did you request for self-exclusion? Did you specifically mention gambling addiction to them? How much did you deposit since your initial request? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Автоматический перевод: