ГлавнаяЖалобыSlottyway Casino - Игрок критикует ложную рекламу бонуса.

Slottyway Casino - Игрок критикует ложную рекламу бонуса.

Автоматический перевод:

Количество: ??

Slottyway Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 28.07.2020 | Дело закрыто : 03.08.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Австралии попытался обменять рекламируемый бонус, но безуспешно. Игра была ограничена игровым провайдером в Австралии. Мы отклонили эту жалобу, потому что это был бездепозитный бонус, а казино предложило компенсацию.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я использовал ссылку, чтобы зарегистрироваться и получить бездепозитный бонус после регистрации и проверки моей электронной почты и мобильного телефона.


Я сделал все это.


Отказался от бонуса регистрации, потому что бесплатные спины в 60 ndb есть в игре с ограниченным доступом в Австралии.


Однако проблема в том, когда я загрузил казино, чтобы зарегистрироваться. Появилось всплывающее окно, предлагающее мне 60 бесплатных вращений. Я не использовал VPN. Казино было известно о моем регионе, когда оно ложно рекламировало 60 спинов, чтобы заставить меня зарегистрироваться.


Поддержка живого чата не поможет. Это ложная реклама! filefile

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Мелисса,

Большое спасибо за обращение к нам. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Я понимаю вашу точку зрения, однако, пожалуйста, поймите, что мы не можем наказать казино за то, что оно не дало вам бездепозитный бонус.

Вам предложили другой бонус - разрешенный в вашей стране, поэтому мы считаем, что казино прошло правильно.

Кроме того, я хотел бы сообщить вам, что мы обновили бонус на нашем веб-сайте, чтобы другие игроки, посещающие Casino.guru из Австралии (и всех стран, где Jumanji - игра с ограниченным доступом) не увидели ее.

Вы можете ознакомиться с нашим списком бездепозитных бонусов и, возможно, найдете для себя что-то интересное:

https://casino.guru/no-deposit-bonuses-casino

Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если есть что-то еще, мы могли бы сделать для вас, в противном случае, я буду вынужден отклонить эту жалобу. Спасибо большое за ваше понимание.

С уважением,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Мне предложили то же предложение, что и я. Это ложная реклама!

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, как я уже упоминал в своем первом ответе, по нашему мнению, это не резонанс для наказания казино. Бонус - это то, что казино выдает бесплатно - как подарок, особенно если это предложение без депозита. В этом случае страны с ограниченным доступом находятся в руках поставщика игр - Netent, и, хотя я понимаю ваше разочарование, мы ничего не можем сделать здесь.

Я прошу прощения, но мы вынуждены отклонить эту жалобу. Извините, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях