Игрок из Индии пытался самоисключиться из казино в течение двух лет, но получил только инструкции отправить электронное письмо в службу поддержки клиентов, что не привело к решению. Он выразил желание постоянного самоисключения, поскольку больше не хотел играть. Игрок прямо попросил закрыть дело, указав, что он хочет продолжать играть на сайте.
Я играю на slotv/cricv уже 2 года, но всякий раз, когда я прошу их самоисключить меня, они говорят: отправьте письмо в службу поддержки клиентов, и если я отправлю, они скажут: не вносите депозит в течение 3 месяцев, ваш аккаунт будет автоматически заблокирован. Пожалуйста, просто заставьте их самоисключить меня навсегда, я просто больше не хочу ни во что играть, это полный хаос из-за азартных игр
Дорогой Billmills777,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с SlotV Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Пожалуйста, закройте кейс. Мне нравится этот сайт. Я буду играть здесь.
Мы отклонили эту жалобу по прямому запросу игрока. Мы сожалеем, что не смогли оказать больше помощи в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
