Немецкий игрок отмечает, что казино позволяет ему вносить депозит сверх установленного законом лимита в 1000 евро в месяц. Они добиваются возмещения. После более тщательного изучения мы в итоге отклонили эту жалобу как необоснованную.
Казино позволяет мне вносить более 1000 евро в месяц, что строго запрещено в Германии. Я хочу вернуть свои деньги. Спасибо
Дорогой Киджан,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
К сожалению, мы в Casino.Guru не занимаемся жалобами, связанными с правилами и политиками лицензирования. Я понимаю вашу точку зрения, но, к сожалению, мы не в состоянии вам помочь. Мы являемся независимой базой данных онлайн-казино, выступающей посредником в разрешении споров игроков. У нас нет полномочий для обеспечения законности правил.
К сожалению, в этом случае мы не сможем вам помочь, и вы не имеете права на возмещение ваших депозитов. Я могу только порекомендовать вам в следующий раз провести более тщательное исследование и играть только в казино, лицензированных Межгосударственным договором об азартных играх.
Поскольку вы выбрали казино, работающее по лицензии Кюрасао, боюсь, мы не сможем вам помочь.
Пожалуйста, дайте мне знать, если есть что-то еще, что я мог бы сделать для вас по этому делу, в противном случае я буду вынужден отклонить вашу жалобу. Спасибо за Ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
было ясно. Но приятно знать, что они предлагают такие плохие казино. Вы можете закрыть дело
В нашем обзоре четко указано, что это казино работает по лицензии Кюрасао. Хотя я понимаю вашу обеспокоенность по поводу месячного лимита депозита, важно отметить, что это ограничение распространяется только на казино с немецкой лицензией. Мы предлагаем широкий выбор онлайн-казино, и у каждого пользователя есть свобода выбора наиболее подходящего варианта из нашей обширной базы данных, насчитывающей более 5000 онлайн-казино. Чтобы убедиться, что вы найдете казино с немецкой лицензией, я настоятельно рекомендую правильно настроить фильтры.
Приносим свои извинения, что не смогли помочь вам в данном конкретном случае. Тем не менее, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо трудности в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
