ГлавнаяЖалобыSpace Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Space Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: £129

Space Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 15.09.2020 | Дело закрыто : 30.09.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Аккаунт игрока из Великобритании заблокировали без объяснения причин. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Открыл счет в этом казино. В течение 10 дней мне разрешили внести 129 в разные дни. Затем, забрав у меня эти деньги, они закрыли мой счет в середине игры. Когда я связался с ними, мне сообщили, что они имеют на это право, и я не объяснил причин. Я думаю, что после внесения 1 или 2 депозитов мой счет должен был быть закрыт, чтобы не принимать по крайней мере 7 депозитов от меня, прежде чем закрыть мой счет без какой-либо причины.

Затем я вошел в Trustpiolet и вижу, что я был не единственным человеком, с которым это случилось. Кажется, это мошеннический сайт.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Стейси,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него? Успешно ли вы завершали проверку учетной записи в прошлом?

Кроме того, если есть какие-либо важные сообщения, отправьте их по адресу petronela.k@casino.guru . Надеюсь, мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Стейси,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях