Игрок не может снять и интересуется вариантами вывода. Мы отклонили жалобу, так как игрок перестал нам отвечать.
Я даже не мог открыть опцию вывода, я мог внести депозиты и историю транзакций, но не мог вывод средств. Поговорил с несколькими людьми, и все, кроме одного, ответили мне, что MasterCard не принимается, чего я не мог понять, потому что я делал депозит с помощью MasterCard, а затем прочитал об этом и увидел, что карта была принята. Я отправил электронное письмо, так что надеюсь, что все будет рассмотрено. Ненавижу слышать или читать о хитрых казино, и это оставляет неприятный привкус во рту.
Дорогой Джейсон,
Спасибо, что подали жалобу. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, чтобы лучше понять суть дела. Есть ли у вас активный бонус в казино? Ваш аккаунт проверен? Есть ли другой вариант вывода средств, которым вы могли бы воспользоваться? Также, пожалуйста, пришлите мне любые соответствующие доказательства или разговоры с казино, которые могут поддержать ваше дело. Отправьте его на nikolas.b@casino.guru. Спасибо заранее за ваш ответ.
С уважением,
Ник
Дорогой Джейсон,
Мы не получили от вас ответа. Обратите внимание: если вы не ответите нам в течение следующих 7 дней, ваша жалоба будет отклонена.
С уважением,
Ник
Это обзор казино spacelilly, в котором говорится, что они используют MasterCard для депозитов и снятия средств.
Это страница обзора гуру казино, где также говорится, что они используют MasterCard.
Спасибо за обновление, Джейсон. Прошу прощения за недоразумение.
Такая ситуация может быть очень распространена в большинстве казино. Если вы можете внести депозит с помощью способа оплаты, это не означает, что вы также можете снимать с них, или это ограничено для некоторых стран. Не могли бы вы посоветовать, хотите ли вы вывести свой баланс другим способом оплаты? Есть ли у вас какие-либо из упомянутых методов вывода средств, которые вы могли бы использовать?
С уважением,
Ник
Я открыл счет в биткойнах, но я также собираюсь получить карту Visa
Вы уже производили вывод средств через счет Bitcoint? Или все еще ждете свою карту Visa? Требовалось ли казино какой-либо другой проверки?
Дорогой Джейсон,
Пожалуйста, держите нас в курсе и дайте нам знать, будут ли какие-либо обновления по вашему делу.
Дорогой Джейсон,
Есть ли какие-нибудь обновления по вашему делу? Я сейчас продлю таймер на 7 дней.
Я создал учетную запись myneosurf, теперь я жду, что кто-то из space lilly свяжется со мной, чтобы я мог предоставить им информацию об учетной записи и, надеюсь, разобрать ее
Спасибо, что держите нас в курсе. Я продлю таймер на 7 дней, пока мы не дождемся ответа казино.