Spartan Slots Casino - Аккаунт игрока отключен.

У меня был одобрен вывод средств в размере 700 австралийских долларов (банковский перевод) после выигрыша с помощью НАЛИЧНОГО ДЕПОЗИТА (БЕЗ БОНУСА). вывод был отправлен 11.02.2021 и по состоянию на 02.03.2021 я не получил. моя учетная запись отключена, и я не могу получить к ней доступ. На письмо службы поддержки не отвечает, и я считаю, что меня обманули.

Мне нужны банковские реквизиты отправителя, чтобы попытаться отследить средства, но я не получаю ответа и не могу получить доступ к своей учетной записи.

Дорогой Бен,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Была ли ваша учетная запись полностью проверена ранее? Не могли бы вы сообщить, накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него, и уточнить, получали ли вы какие-либо выплаты в прошлом? Получили ли вы какое-либо объяснение от казино, почему ваша учетная запись была деактивирована?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Привет, я играл здесь вывод средств в прошлом, я снял 100 2 месяца назад с бонусом и получил свои деньги. на этот раз я вкладываю 25 и решаю отменить свой бонус, чтобы все деньги были наличными, я получил их до 700 и снял средства банковским переводом. Я получил это письмо от службы поддержки до того, как меня забанили;

Привет !

Мы надеемся, что это письмо вас хорошо заинтересует.

Сообщаем, что ваш запрос на вывод средств был одобрен сегодня.

Средства зачислены и должны поступить к вам в течение 5-15 рабочих дней.

Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Если вам нужна помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, мы с радостью поможем вам.

Это было 11 февраля 2021 года, и по-прежнему нет денег на счету, и теперь я не получаю ответа на электронные письма администратора, и я не могу получить поддержку, потому что моя учетная запись заблокирована ...

пожалуйста помоги

Бен

вот письмо о запрете;

Мы надеемся, что это письмо вас хорошо заинтересует.

После полного обзора активности вашей учетной записи, команда управления решила прекратить наши деловые отношения и навсегда закрыть вашу учетную запись SpartanSlots,

в соответствии со следующим правилом наших Условий: «2.6.4.

Компания оставляет за собой право аннулировать Учетную запись Пользователя по любой причине, в любое время и без предварительного уведомления ». Обратите внимание, что это решение является окончательным и безотзывным. Спасибо за понимание в этом вопросе.

Желаем вам удачи в будущих начинаниях.

Команда поддержки SpartanSlots

Я был полностью проверен и ранее отказывался от

Обратите внимание, мне заплатили 700 минус гонорар только сегодня.

Большое спасибо, Бен, за обновление. Правильно ли я понимаю, что ваша проблема решена? У меня есть ваше разрешение закрыть эту жалобу или есть еще что-нибудь, с чем мы могли бы вам помочь? Спасибо заранее за ваш ответ.

Уважаемый puppet111,

Вы получили свой выигрыш? Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не обновите статус своей жалобы в указанные сроки, мы ее отклоним. С нетерпением жду Вашего ответа.

Да, вы можете закрыть, оплата заняла 20 дней, но, наконец, прибыла. все еще забанен без причины

Поскольку жалоба была успешно разрешена, средства выплачены, даже если учетная запись остается заблокированной, теперь мы закроем ее как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, puppet111, за ваше сотрудничество и подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Casino.Guru