Spartan Slots Casino - Игрок нарушил правило максимально допустимой ставки.

Игровые автоматы Spartan - не уважаемое казино. Я внес депозит в размере 350 на счет казино, они дали мне 200% бонус, поэтому я играл всю ночь, побил ставку на бонус и выиграл 6500, поэтому я снял деньги, на которые у меня ушло 5 дней. обзор после 6-дневного обзора они отправили мне электронное письмо, в котором говорилось, что моя ставка была слишком высокой, поэтому они отклонили платеж и конфисковали все выигрыши, которые мне сказали в казино в чате, чтобы продолжить игру, завершите ставку, чтобы я мог снять свой балл, почему t они обучают игроков, чтобы у игроков не отняли деньги они должны выплатить мне мой выигрыш, который я заплатил за час, безопаснее идти в настоящее казино У меня есть скриншоты чатов Мне не советовали играть определенную сумму ставки мне сказали закончить пари

Дорогой ДЖИТЕН,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я проверил Бонусные Условия и Условия казино (https://www.spartansslots.net/en-ES/bonus-rules ) и обнаружил следующее:

„3.4. До тех пор, пока не будут выполнены условия прохождения, максимальная сумма за одно вращение / ставку, которую можно сделать, составляет 5 евро. Мы оставляем за собой право отклонить вывод средств и аннулировать любые выигрыши, если вы сделаете ставку на бонусные деньги выше разрешенного лимита ».

Мы бы хотели, чтобы в казино были внедрены системы, которые не позволяли бы игрокам делать ставки выше разрешенных, но, к сожалению, это еще не стандартная практика. Когда вы решили увеличить ставку, вас не остановили или заблокировали, и, как следствие, вы нарушили правило максимальной ставки.

К сожалению, сейчас я мало что могу сделать, чтобы поддержать ваше мнение, когда вы сделали ставки выше разрешенных. Я настоятельно рекомендую внимательно прочитать все Условия и положения, прежде чем начинать играть, чтобы избежать недопонимания в будущем. Казино стараются сделать свои бонусы максимально привлекательными, но правила должны всегда соблюдаться. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть еще что-нибудь, что я могу сделать для вас в этом вопросе. Спасибо за Ваше понимание.

С уважением,

Кристина

Какая польза от игры в онлайн-казино, потому что они никогда не советуют мне делать ставки, все, что они сказали мне, это то, что нужно побить ставку

Наша позиция подробно разъясняется в Кодексе честных азартных игр https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets : правило максимальной ставки, по сути, является отраслевым стандартом, так же как и тот факт, что казино имеет право наложить арест на выигрыш игрока от бонусной игры после нарушения этого правила. Мы предпочитаем не идти вразрез с отраслевыми стандартами, наказывая казино, которые используют правило максимальной ставки.

Если казино публикует всю необходимую информацию на своем веб-сайте, я мало что могу для вас сделать в этом вопросе. Я понимаю, что игрокам было бы проще, если бы во время бонусной игры ставки, превышающие допустимые, были бы полностью заблокированы, но, к сожалению, это не обычная практика.

К сожалению, после ознакомления со всей информацией мы отклоняем эту жалобу. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.