Игрок из Новой Зеландии безуспешно пытался активировать бонус на депозит, включая бесплатные вращения. Жалоба закрыта как разрешенная после зачисления бонуса игроку.
Я внес депозит в размере 50 долларов в это онлайн-казино, уверенный, что получил свои деньги из приветственных бонусов, но они не дали мне мои бесплатные бонусы. Игровой автомат, в котором я должен был получить бесплатные вращения, был недоступен для меня, и они не дали мне еще одну игру для раскрутки, и они продолжают говорить мне, что когда в игре появятся бесплатные вращения, они пришлют мне электронное письмо, теперь я не эксперт, но вы могли бы подумать, что они просто загрузят мои вращения в другой игровой автомат не так ли?
Дорогой Рэйвин,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Сообщали ли вам, в чем именно заключалась причина, по которой бесплатные вращения не могли быть применены к вашей учетной записи?
Вам сообщили, когда это можно исправить?
Между тем, пожалуйста, поймите, что мы не можем наказать казино за то, что оно не предоставило вам бонус автоматически.
Заранее благодарим вас за ответ, и я надеюсь, что мы сможем вам помочь в ближайшее время.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Большое спасибо, Рэйвин, за предоставленную всю необходимую информацию. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Нику, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Привет, Рэвин,
Я Ник, и с этого момента я буду помогать вам в решении вашей проблемы. Сейчас я попытаюсь связаться с казино и сообщить им о вашей проблеме.
Дорогой Рэйвин,
К сожалению, мы пока не смогли добраться до казино, но будем продолжать попытки. Таймер будет продлен еще на 7 дней, но если они не ответят в течение указанного времени, жалоба будет закрыта как неразрешенная, что может привести к снижению рейтинга казино.
Shock Horror Я пошел в казино Spider, чтобы посмотреть, дадут ли они мне мои бесплатные вращения, и, к моему большому удивлению, они это сделали, я был поражен, хотя им потребовалась неделя или около того, чтобы это сделать. Но я могу сказать вам, что этот ад будет заморожен прежде, чем я когда-либо, когда-либо, снова вложу свои деньги в этот очень плохой рип казино.
Дорогой Рэйвин,
Рад слышать, что бонус был зачислен на ваш счет. Однако, если у вас все еще есть отрицательное мнение о казино, я определенно не рекомендую вам больше играть или делать депозиты. Вы всегда можете просмотреть наш сайт, чтобы найти рекомендуемые вам казино. Жалоба будет закрыта как разрешенная. Не стесняйтесь обращаться к нам снова в любое время, когда у вас возникнут проблемы с казино.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Casino.guru