Игрок жалуется, что казино заблокировало его аккаунт, и утверждает, что бонуса не существует.
Автоматический перевод:
Spin Casino - Учетная запись игрока была заблокирована.
Автоматический перевод:
Количество: 500 EUR
Spin Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Нет возможности закрыть аккаунт. На сайте ничего не работает. Бонус это ложь. Не существует.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Ари,
Спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей неприятной ситуации. Не могли бы вы ответить на несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять эту проблему? Во-первых, вы подтвердили свою учетную запись в казино? Вы когда-нибудь получали письмо от казино, объясняющее, почему они заблокировали ваш аккаунт? Если да, не могли бы вы переслать его мне? Иногда возможно, что электронные письма казино попадают в папку со спамом, поэтому, пожалуйста, проверьте там. Кроме того, не могли бы вы указать, какой бонус вы упомянули?
Пожалуйста, ответьте мне с ответами на вопросы выше. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями, Satrio
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогой Ари,
Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
