ГлавнаяЖалобыSpin Dimension Casino - Счет игрока закрыт после выигрыша.

Spin Dimension Casino - Счет игрока закрыт после выигрыша.

Автоматический перевод:

Количество: 9,000 USD

Spin Dimension Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 14.06.2024 | Дело закрыто : 30.06.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 месяцев назад
Перевод

Игрок из Нью-Йорка выиграл 9000 долларов США и попытался вывести 2000 долларов США. Однако казино заблокировало его счет и отказалось платить. Мы запросили у игрока дополнительную информацию, чтобы лучше понять ситуацию. Из-за отсутствия ответа от игрока жалоба была отклонена, поскольку мы не смогли провести дальнейшее расследование.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Я выиграл 9000 долларов США и попытался обналичить 2000 долларов США. Казино заблокировало мой аккаунт и не платит.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод

Уважаемый 2drmyszhxf,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с казино Spin Dimension.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.

  • Не могли бы вы сообщить, как долго вы были игроком в казино и когда именно ваш аккаунт был заблокирован?
  • Как вы узнали о блокировке вашего аккаунта?
  • В какие игры вы играли, чтобы пополнить текущий баланс в казино? (слоты, live-игры, ставки на спорт)
  • Вы достигли текущего баланса с помощью бонуса?
  • Вы обращались в службу поддержки казино? Получили ли вы какое-либо объяснение или обоснование действий казино?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, 2drmyszhxf!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях