ГлавнаяЖалобыSpin Oasis Casino - Выход игрока задерживается.

Spin Oasis Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: A$1,900

Spin Oasis Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 01.10.2022 | Дело закрыто : 02.11.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Австралии запросил вывод средств за шесть недель до подачи этой жалобы. К сожалению, выигрыш еще не получен. Хотя кажется, что эта проблема решена, жалоба была отклонена, поскольку игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

привет ,


Я сделал запрос на вывод средств 10 августа. я все еще жду моего вывода средств. с тех пор казино изменилось на бали фортуна?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый allyleeedwards,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о проблеме с вашим выводом средств, и я понимаю вашу озабоченность. Однако хочу подчеркнуть, что к нам поступило много жалоб на задержку вывода средств именно из этого игорного заведения.

Я могу только представить, как это должно быть неприятно ждать ваших денег и не иметь никаких отзывов о том, когда вы их получите, и я также искренне надеюсь, что ваш выигрыш в конце концов будет отправлен вам.

Не могли бы вы переслать скриншот вашего запроса на снятие средств по адресу petronela.k@casino.guru ?

Заранее благодарим Вас за сотрудничество и ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 лет назад
Перевод

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Большое спасибо, allyleeedwards, за предоставление всей необходимой информации. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Михалу ( michal.k@casino.guru ), который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

привет

Меня зовут Михал, и я принял вашу жалобу. Я рассмотрел ваше дело и свяжусь с казино, чтобы узнать, могу ли я помочь.

Мы хотели бы пригласить казино Spin Oasis присоединиться к разговору.

Уважаемое казино Spin Oasis

Не могли бы вы предоставить некоторую информацию о выходе игрока?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Мы хотели бы попросить Казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную», что может негативно сказаться на ее рейтинге.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

В аккаунте больше нет запросов на снятие средств.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, allyleeedwards,

Можете ли вы предоставить какие-либо обновления по этому поводу, пожалуйста?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Vážený / vážená allyleeedwards,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы вынуждены закрыть это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях