Spin Rio Casino - Аккаунт игрока отключен.

Я отправил запрос на снятие средств на сумму 3878 фунтов стерлингов и играл, когда внезапно мой счет был закрыт. Я не получал никакой корреспонденции от казино и связывался с ними 4 раза, чтобы подтвердить, продолжается ли вывод средств, поскольку я не могу подтвердить.

Мои депозиты являются частью вывода средств и были компенсированы, но теперь я не знаю, будет ли вывод средств, это немного беспокоит, особенно когда я не испытывал радости, связываясь с ними.

пожалуйста помоги

Дорогая Элисон,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него? Была ли ваша учетная запись полностью проверена в прошлом? Вы уверены, что ваша учетная запись заблокирована и не проверяется только, что обычно происходит после того, как игрок накапливает значительный выигрыш?

Если есть какое-либо соответствующее сообщение, отправьте его на petronela.k@casino.guru .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Привет! Я отправил вам отдельное электронное письмо с просьбой закрыть жалобу - хотя я до сих пор не получил ответа от Spin Rio ни на одно из моих писем, где они выплатили мне деньги.

Спасибо, что уделили время обзору.

Поскольку проблема была успешно решена, мы закроем жалобу как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, Элисон, за ваше подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр рассмотрения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Casino.Guru