ГлавнаяЖалобыSpin Samba Casino - Учетная запись игрока заблокирована по неизвестной причине.

Spin Samba Casino - Учетная запись игрока заблокирована по неизвестной причине.

Автоматический перевод:

Количество: 18,000 EUR

Spin Samba Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 27.10.2019 | Разрешено : 06.11.2019
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

5 лет назад
Перевод

После двух успешных выводов аккаунт Andreas был заблокирован. Казино сообщило ему, что они проводят техническую проверку. На его счету еще 18000 евро.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

С сегодняшнего дня, 27.10.19, мой аккаунт заблокирован с кредитом в размере 18 000, 54 евро. Там ничего не написано, только в чате мне сказали ..... Техническая проверка ....

Ранее уже было произведено 2 платежа на общую сумму 4000 евро без технической проверки, но это примерно соответствует сумме моих вкладов.

Выплаты, как правило, занимают очень много времени, только когда запрос на выплату проверяется, идентификация проверяется, продолжительность 48 часов, возможны дальнейшие депозиты, выплата макс. 2000 в неделю, продолжительность здесь 96 часов до подтверждения выплаты, еще 12 часов до кредитной карты. Оплата и депозит всегда через одну карту.

Поскольку я больше не могу получить доступ, я боюсь манипуляций в ущерб себе. Пожалуйста, помогите, спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

Привет Андреас.

Мы очень сожалеем, что у вас есть проблемы с этим казино. Технические проверки проводятся в случае больших выигрышей, подобных вашему. Обычно это занимает одну или две недели, но в случае очень большой победы это может занять даже один месяц. Казино проверяет вашу игровую историю и хочет быть уверенным, что вы не нарушили условия и положения.

В вашем случае лучше всего подождать, пока проверка не закончится. Подскажите, пожалуйста, когда казино заблокировало ваш аккаунт?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

Аккаунт заблокирован и не может быть открыт повторно. Казино представило план платежей, согласно этому плану выплат общая сумма будет выплачиваться еженедельно в размере 2000 евро до 24/12/1919. Причины блокировки не сообщались.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

Привет Андреас.

Технически, почти каждое казино имеет в своих Правилах и Условиях, что они могут закрыть учетную запись игрока в любое время или отказаться принимать ставки на основании своего единоличного решения. В случае, если они выплачивают ваш выигрыш, все в порядке. Им даже не нужно объяснять причину. Возможно, они оценивают вас как рискованного игрока или что-то подобное. Мы сожалеем о ваших неприятностях, но мы не можем вам помочь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

Всего наилучшего, Казино представило план оплаты и сохраняет его. Все написано в письменной форме. Казино это серьезно.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

Благодарю за ваш ответ. Могу ли я закрыть жалобу сейчас?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

А также.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод

Да, можно закрыть.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях