Игрок из Испании обработал три вывода средств, которые не отразились на ее банковском счете.
Доброе утро
У меня есть 3 завершенных вывода средств, но они не отображаются в моем банке, и они не знают, почему
Уважаемый Kuki86,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Обычно полная обработка вывода средств занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.
Не могли бы вы сообщить, когда именно вы запросили этот вывод? Совершали ли вы какие-либо успешные выводы раньше?
Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Спасибо большое, если я их делал раньше, то мне уже кажется, что есть 3 2 вывода, большое спасибо за все
Спасибо за ответ, Kuki86. Когда вы в последний раз осуществили успешный вывод средств и сколько дней потребовалось для его обработки? Не могли бы вы сообщить, когда именно вы запросили последний необработанный вывод средств? Пожалуйста, опубликуйте скриншот истории вывода средств здесь, в этой теме.