Игрок из Германии запросил вывод средств менее чем за две недели до обращения к нам. Он еще не получил свой выигрыш.
Ожидается вывод и нет ответа от поддержки. Я получил кредит в размере 30 евро в Bonuskrabbe, сыграл через него и запросил вывод 300 евро 26.06.24. Там сказали, что это займет 3-5 дней, но когда я связался с чатом, ничего не произошло — все, что я получил, были расплывчатые ответы. Я три раза получал одни и те же ответы. Когда я спросил, займет ли это несколько недель, они ответили, что не могут мне сказать. Но меня заверили, что все в порядке, и я получу свои деньги. Да, я проверен. Спасибо за ответ.
Дорогой wb6wz2sjk2,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Казино.Гуру
Дорогой wb6wz2sjk2,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Казино.Гуру