Игрок из Австралии внес около 7000 долларов, но не получил никаких значительных выплат, считая, что игровой сайт онлайн-казино работает нечестно. Он считал, что не получит вознаграждения, учитывая его значительные депозиты. Жалоба была отклонена, поскольку игрок не ответил на сообщения и вопросы команды по рассмотрению жалоб, в результате чего не осталось достаточных доказательств для дальнейшего расследования.
Я внес на депозит около 7000 австралийских долларов, не получив приличной выплаты или какой-либо выплаты. По сравнению с тем, что этот сайт религиозно делал в течение первых нескольких месяцев, он полностью закрыл для меня магазин и, я считаю, обдирает меня 💯. На земле нет машины, в которую можно было бы вложить 7000 долларов, чтобы она не сдвинулась с места, это тоже небольшие хиты от 50 центов до 5 долларов. Это совершенно неправильно
Уважаемый OllyB,
Большое спасибо за подачу жалобы. Я хочу сообщить вам, что мы не можем рассматривать дело исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры казино. Я бы порекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Если у вас есть дополнительная информация, которая может помочь в нашем деле, пришлите ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет никаких доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не сможем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если я могу еще что-то сделать для вас в отношении вашей жалобы.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
