ГлавнаяЖалобыSpinBet Casino - Депозит игрока задерживается.

SpinBet Casino - Депозит игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 16.83 mBTC

SpinBet Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 13.11.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа игрока

6d 19h 15m 39s

Краткое содержание дела

4 часов назад
Перевод

Игрок из Японии столкнулся с проблемой, когда второй депозит криптовалюты не отобразился на его счете в казино. Он предоставил скриншоты своего кошелька, но казино утверждает, что не может его проверить, а выписка по банковскому счету не применима для транзакций криптовалюты.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Второй депозит в криптовалюте не отобразился на моем счете.

Я отправил скриншоты своего кошелька, но мне сказали, что они не могут его проверить.

Поскольку депозит был внесен в криптовалюте, предоставление выписки из банка в любом случае не отобразит депозит.

Прошу Вашей помощи в решении этого вопроса.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Дорогой iiuea11779,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

Вы использовали одну и ту же криптовалюту для первого и второго депозита?

Верно ли, что оспариваемая сумма должна составлять 0,01683039 BTC?

Не могли бы вы поделиться квитанцией об оплате и вашим общением с казино по поводу депозита? Отправляйте письма или стенограммы чата на мой адрес электронной почты dominika.l@casino.guru или опубликуйте скриншоты здесь.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Доминика

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 дней назад
Перевод

Я отправил скриншот.


Способ внесения депозита одинаков для первого и второго платежей.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 часов назад
Перевод

Уважаемый iiuea11779, не могли бы вы пояснить, почему они не могут проверить транзакцию?

Делали ли вы депозиты, используя другие способы оплаты, помимо криптовалюты?

Автоматический перевод:

Мы дали iiuea11779 6d 19h 15m 39s на ответ

Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях