Игрок из Финляндии крайне недоволен акционными предложениями. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Дорогой Томми,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Сообщали ли вы о возможности получения бонуса до зачисления средств на свой счет? Не могли бы вы сообщить, активировали ли вы какие-либо рекламные предложения в прошлом?
Пожалуйста, поймите, что мы не можем наказать казино за то, что вы не получили бонус автоматически.
Заранее благодарим вас за ответ и надеюсь, что мы сможем вам помочь в ближайшее время.
С уважением,
Петронела