Игрок из Австрии внес в казино 20 евро, однако средства так и не поступили на его счет. Несмотря на три загрузки скриншота депозита из банка и ожидание в течение месяца, вопрос остается нерешенным. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Это мошеннический дамп казино...Я внес 20 евро, а деньги так и не поступили на мой счет...Прошел месяц как жду свои деньги, никакой информации не получаю, только умно- Алек комментирует: да, «специалист» «работает над этим» уже месяц… Позор! Я трижды загрузил скриншот депозита из своего банка, но все равно ничего... ДЕРЖИТЕСЬ ДЕРЖАТЬСЯ ИЗ ЭТОЙ ПОМЫШКИ КАЗИНО.
Дорогой darioartmagic,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую больше не вносить средства, пока проблема не будет решена.
Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Ник
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
