SpinCity Casino - Выигрыш игрока задержан.

В прошлом месяце я выиграл 12 168 долларов в казино Spin.City, но так и не получил свои деньги. Каждый раз, когда я прошу свои деньги, шовный ответ (мы слишком заняты, вам придется подождать), я никогда не получу свои деньги. Казино Spin.City - крупнейшая афера КОГДА-ЛИБО.

Дорогая Джильда1,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC? Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Большое спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Привет, я никогда не вывожу деньги из казино SCAM Spin.City, это моя первая попытка вывода. Они даже не удосужились попросить у меня какие-либо документы. Я на 100% уверен, что казино Spin.City — лохотрон и я никогда не получу свои деньги. Спасибо за ответ, хорошего дня 😊 А выигрыши без бонусов?

Привет, через 17 дней они наконец попросили у меня некоторые документы. Я отправлю им документы, но я на 100% уверен, что с этим казино будут другие проблемы. Это полный МОШЕННИЧЕСТВО. Пришлось ждать 17 дней, пока у меня попросили документы, наверное теперь буду ждать 17 месяцев 😃 Сообщу. Спасибо, хорошего дня.

Привет, как я уже говорил вам в предыдущем посте, я ожидаю больше проблем от этого казино SCAM Spin.City, я был прав. После 17 дней ожидания, пока они попросят у меня мои документы, сегодня они сказали мне загрузить их. В тот момент, когда я попробовал там, приложение SCAM рухнуло, и теперь вы ничего не можете сделать, они не отвечают ни на какие электронные письма, ничего. Я вообще не понимаю, как у них до сих пор есть лицензия. Спасибо за ваше время.

Спасибо за обновление. Удалось ли вам загрузить какие-либо документы, удостоверяющие личность, на веб-сайт казино или у вас все еще есть какие-то технические проблемы?

Привет, спасибо за ответ, мне удалось загрузить, ожидая, пока они скажут, что мой документ неверен 😅. Я дам вам знать. Спасибо

Привет, как я уже говорил тебе, что они будут продолжать играть в эту игру отказа платить мне. Два дня назад отправил все документы, сегодня пришло сообщение отправить документы на проверку. Они не утруждают себя объяснением того, что не так с документами, которые я уже отправил. Я почти уверен, что если отправить мои документы 100 раз, то будет то же самое. Можно ли каким-то образом получить информацию о том, что не так с моими документами. Единственный ответ от них - отправить документы на проверку. Я никогда не получу свои деньги из казино SCAM Spin.City. Я готов заплатить адвокату по азартным играм, если он мне известен, или если вы подскажете, как его найти. Спасибо

Скажите, пожалуйста, какие из ваших документов не были одобрены казино? Вы отправили все документы вовремя и в правильном формате?

Привет, кредитная карта. Но, честно говоря, я использовал эту карту, может быть, 1 раз, и теперь они хотят, чтобы я сделал селфи с моей картой и выпиской, чтобы они могли видеть, что карта принадлежит мне. Глупо, что это карта Costco mastercard с моей фотографией. Они просто ищут причину не платить. 99% моих депозитов сделаны с помощью etransfer. Я отправляю всю информацию для своего банковского счета, чтобы они могли видеть, что etransfer принадлежит мне. На данный момент, я думаю, они приняли все документы, кроме этой карты. Они просто ищут причину, чтобы не платить. Я не понимаю после стольких плохих отзывов, они все еще работают. Спасибо за ответ. Я буду держать вас в курсе, я уверен, что будет больше проблем с этим КАЗИНО SCAM SPIN.CITY. СПАСИБО

Пожалуйста, имейте в виду, что казино имеет право проверять действительность всех документов, используемых для регистрации и ввода/вывода средств в казино. Мы рекомендуем игрокам сотрудничать с казино и предоставлять все запрашиваемые документы вовремя и в правильном формате.

Не могли бы вы сообщить, предоставили ли вы казино фотографии своей кредитной карты?

Да я сделал это.

да я сделал это

Фотографии были одобрены?

Да

Спасибо за информацию. Не могли бы вы сообщить мне, каков текущий статус вашего запроса на вывод средств?

Я дам вам знать завтра. Спасибо

Все хорошо, наконец-то я получил свои деньги Спасибо

Дорогая Джильда1,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Казино.Гуру