Игрок из Польши запросил вывод 200 злотых из Spin City Casino, но выплата была задержана. Несмотря на многочисленные попытки связаться со службой поддержки клиентов, проблема осталась нерешенной. Однако проблема с задержкой вывода была быстро решена, поскольку казино отреагировало на нее практически сразу после публикации жалобы, и средства были переведены на его счет. Жалоба была отмечена в нашей системе как «решенная».
Я хотел бы сообщить о проблеме в казино Spin City, связанной с задержкой выплат. Я запросил вывод 200 злотых, но средства еще не поступили на мой счет. Несмотря на многочисленные попытки связаться со службой поддержки, ситуация остается неразрешенной. Прошу вашего вмешательства в этот вопрос и помощи в ускорении процесса выплаты.
Дорогой Дудек777,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Обычно полная обработка вывода занимает пару дней или даже недель. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.
Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Хочу сообщить, что проблема с задержкой вывода 200 злотых была быстро решена. Spin City Casino разобрались с этим вопросом практически сразу после публикации моей жалобы, и средства были переведены на мой счет. Спасибо за быстрый ответ и помощь!
Дорогой Dudek777,
Я рад слышать, что ваша проблема была успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
