Игрок из Новой Зеландии столкнулся с многочисленными проблемами в казино Spinight. Она несколько раз просила закрыть счет, но казино продолжало предлагать бонусы и не признавало ее проблемным игроком. Она сообщила о значительных депозитах на общую сумму около $20 000 и требовала $11 727 задолженности. Проблема осталась нерешенной, поскольку игрок не ответил на запросы команды по жалобам, что привело к отклонению жалобы.
Мои бесплатные игры не запускались несколько раз при ставке в 10 долларов — выскакивала ошибка, но, несмотря на обращение в Spinight, никаких действий предпринято не было, и я не получил никаких возмещений.
После нескольких запросов на закрытие моего счета, они продолжали заманивать меня бонусами и бонусами. Они не выполнили требования и не признали проблемного игрока в соответствии с правилами.
Я даже связался с PAGCOR, и они подтвердили, что их деятельность незаконна и не регулируется.
Я поручил NBI Phillipines заняться этим вопросом.
в общей сложности я внес ~$20 тыс. и $11 727 после того, как я попросил закрыть мой счет навсегда, но мне это не удалось.
PAGCOR подтвердили, что SPINIGHT не регулируется с января этого года, так что будьте осторожны. У меня есть это казино, которое расследует NBI Phillipines. Они должны $11,727.
У меня есть доказательства всех скриншотов.
Спасибо
Дорин
Дорогой dorindp23,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с казино Spinight.
Обратите внимание, что на основании имеющейся у нас информации казино имеет лицензию Anjouan Gaming. Вы можете проверить статус лицензии любого онлайн-казино в нашем обзоре (на десктопе он находится слева внизу в разделе информации) 
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
