Игрок из Великобритании подал заявку на вывод средств месяц назад, сначала 1 августа, а затем 18 сентября, но не получил средства по ряду причин, связанных с безопасностью и защитой от мошенничества.
Первоначально я запросил средства 1 августа, затем попробовал другой способ 18 сентября, но я продолжаю получать одни и те же старые ответы: «безопасность, мошенничество, защита» и т. д. в качестве причин, по которым я не получил свои деньги.
Дорогой AnnoyedAnon,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина