Spinland Casino - Игрок сомневается в аномальном соотношении выигрышей.

Депозит в размере 480 фунтов стерлингов, один игровой бонус и максимальный выигрыш в размере 24 фунтов стерлингов — это нормально?

Дорогой johnhunt804,

Большое спасибо за подачу этой жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Однако я хочу сообщить вам, что мы не можем выдвигать доводы исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры казино. Я бы порекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Если у вас есть дополнительная информация, которая может помочь в нашем деле, пришлите ее мне. К сожалению, в настоящее время, если у нас нет никаких доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не сможем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне по адресу veronika.l@casino.guru если я могу что-нибудь еще сделать для вас относительно вашей жалобы.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Спасибо за ваш ответ ! Мне везет и не везет!! Я играю достаточно долго, чтобы знать это, но за все годы игры я ни разу не потратил 500 фунтов стерлингов, имея только один игровой бонус !! Какие еще доказательства я мог бы предоставить?

Дорогой johnhunt804,

Я понимаю ваше разочарование игровым процессом. К сожалению, бонусные функции в слотах выходят за рамки нашего внимания, поскольку по сути являются дополнительными элементами, используемыми для усиления азарта игроков. Если вас не устраивает игровой процесс в определенном слоте, я бы порекомендовал изучить другие игры, которые могут лучше соответствовать вашим предпочтениям.

По вышеуказанным причинам данная жалоба будет отклонена. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.