Игрок из Рейнланд-Пфальца ждал снятия меньше двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Spinpirate Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Количество: 1,000 EUR
Spinpirate Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
1 год назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Привет всем
У меня уже было снятие средств в этом казино, и оно было полностью подтверждено еще до даты, когда я запросил вывод средств.
Вы можете снять только 500 евро за каждый вывод, прежде чем запрашивать новый вывод. Служба поддержки сказала мне, что 1-2 дня, и теперь я жду 3-й день для своих первых 500 евро и до сих пор не получил деньги, хотя я полностью проверен.
Я внес 20 евро с бонусом 250% и сделал ставку на 1263,49 евро, служба поддержки сказала, что выплата в 50 раз больше суммы депозита. Я также знаю, что могу выплатить только 1000 евро, а остальные 263,49 евро исчезают.
только у меня ощущение, что меня полностью одурачило казино, потому что я уже проверен, и поддержка всегда говорит мне одно и то же. пожалуйста помогите мне спасибо
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, SweedMusic!
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.
Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.
С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый SwedMusic,
Я надеюсь, что это сообщение найдет вас хорошо. Я хотел связаться и сообщить вам, что у нас возникли некоторые системные проблемы, которые привели к отставанию в обработке выплат. Тем не менее, будьте уверены, что наша команда усердно работает над решением проблемы и скорейшим восстановлением работоспособности.
Будьте уверены, что ваш платеж будет отправлен вам очень скоро.
Мы приносим извинения за неудобства и хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего казино, и мы надеемся, что вы и дальше будете наслаждаться широким спектром игр и услуг, которые мы можем предложить. Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы или проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С наилучшими пожеланиями,
Спинпират
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Да, и когда я наконец получу свою первую выплату?!
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Уважаемый SwedMusic,
Я рад сообщить вам, что ваш платеж был полностью обработан и отправлен вам 3 марта. Пожалуйста, проверьте свой аккаунт, чтобы убедиться, что вы получили платеж.
Я хотел бы извиниться за любую задержку в обработке вашего платежа. Мы понимаем, что своевременная оплата имеет решающее значение для наших игроков, и очень серьезно относимся к этому вопросу. Будьте уверены, что мы всегда работаем над улучшением наших платежных процессов и гарантируем, что наши игроки получат свои выигрыши как можно быстрее.
Спасибо, что выбрали наше казино, чтобы получить удовольствие от игры. Мы ценим вашу лояльность и надеемся вскоре снова увидеть вас в нашем казино. Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов, которые будут более чем рады помочь вам.
Желаем вам всего наилучшего и дальнейших успехов в нашем казино.
Искренне,
Спинпират
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, SweedMusic!
Вы уже получили свои средства от казино?
Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
