ГлавнаяЖалобыSpins Heaven Casino - Вывод игрока был отложен.

Spins Heaven Casino - Вывод игрока был отложен.

Автоматический перевод:

Количество: £1 152

Spins Heaven Casino
Отправлено: 10.03.2025
Открыто Текущий статус

Ожидание ответа Casino Guru

1д 16ч 48м 59с

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Великобритании ждала вторую выплату из Spins Heaven Casino две недели, несмотря на то, что ее первая выплата была обработана в течение 24 часов. Казино теперь указывает 21-дневный срок ожидания, прекращая общение и не отвечая на ее электронные письма.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Spins heaven casino выплатил первый вывод £90 в течение 24 часов. Мой второй вывод там говорит 21 день. Никогда не получает вывод в конце. Они отменяют все сообщения. Выключили вас из чатов и никогда не отвечают на электронные письма

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Chooper89,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

  • Когда вы в последний раз успешно выводили средства?
  • Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
  • Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

20 января я сделал вывод. А 21 января они выплатили мне первый вывод в размере £90.00


Да, полностью пройдены все экзамены KyC


У меня не было бонусов. Я никогда не играю с бонусами. Ставки делаются долго, поэтому я всегда их отклоняю и отказываюсь от всех бонусов


Спасибо

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Теперь они заблокировали мне общение. Выгнали из чата сразу. Написал 10 дней назад и никаких ответов.

Автоматический перевод:

Casino Guru рассматривает дело

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях