Игрок из Канады получил бесплатный бонус, отыграл его согласно требованиям х40, но казино без объяснения причин аннулировало отыгранную сумму.
Автоматический перевод:
SpinsUp Casino - Бонусные выигрыши игрока были отменены.
Автоматический перевод:
Количество: Can$3,000
SpinsUp Casino
Индекс безопасности:Новое казиноИндекс безопасности
Новые казино появились не так давно, поэтому еще рано судить об их отношении к игрокам. Мы присуждаем эту оценку новым казино с низкими доходами и небольшим количеством жалоб от игроков.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
2d 6h 50m 54s
Краткое содержание дела
4 дней назад
Перевод
Открытый
Открытый
5 дней назад
Перевод
Итак, я внес депозит, получил бесплатный бонус и поставил всю сумму, и они случайным образом отменили мою сумму, на которую я сделал ставку в соответствии с правилами x40.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 дней назад
Перевод
Дорогой codycormier111,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о проблеме, с которой вы столкнулись в онлайн-казино.
Чтобы помочь нам лучше понять вашу ситуацию и эффективно помочь вам, не могли бы вы предоставить более подробную информацию по следующим пунктам:
- Точная дата и время, когда вы внесли депозит и получили бесплатный бонус.
- Общая сумма вашего депозита и сумма полученного бонуса.
- Любые скриншоты или подтверждения по электронной почте, касающиеся депозита, бонуса или любых сообщений с казино.
- Любая переписка или сообщения от казино, объясняющие, почему ваш выигрыш был аннулирован.
Вы можете пересылать любые соответствующие сообщения или документы по адресу petronela.k@casino.guru .
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее.
Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Мы дали codycormier111 2d 6h 50m 54s на ответ
