ГлавнаяЖалобыSpinsUp Casino - Игрок утверждает, что казино — мошенничество.

SpinsUp Casino - Игрок утверждает, что казино — мошенничество.

Автоматический перевод:

Количество: 500 EUR

SpinsUp Casino
Индекс безопасности:Новое казино
Отправлено: 16.08.2024 | Дело закрыто : 01.09.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 месяцев назад
Перевод

Игрок из Ирландии считал, что казино занимается мошенничеством, утверждая, что процент возврата игроку (RTP) был представлен ложно. Команда по рассмотрению жалоб продлила время ответа для предоставления игроком дополнительной информации, но в конечном итоге жалоба была отклонена из-за отсутствия ответа. Поскольку не было представлено никаких доказательств в поддержку заявлений игрока, расследование не могло продолжаться.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Это фейковое казино, rtp - это мошенничество, пожалуйста 🙏 не вносите депозит в это казино, я получил более 200 бонусов, и ни разу они не были больше 10x, посмотрите на мою фотографию, я играл в этом казино в разные дни в течение нескольких недель, и нет. Однажды был один бонус более 10x, это фейковый сайт, rtp не настоящий в этом казино, одно хорошо, что я больше никогда не буду играть в слоты онлайн после того, как поиграл здесь, поэтому я должен поблагодарить их за это

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

Дорогой Fishking12,

Большое спасибо за подачу жалобы. Хочу сообщить, что мы не можем возбудить дело исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры в казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP):

https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

Если у вас есть дополнительная информация, которая поможет нашему делу, пожалуйста, отправьте ее мне. К сожалению, на данный момент, если у нас нет никаких доказательств, подтверждающих, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, что я мог бы сделать для вас относительно вашей жалобы.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Fishking12!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем провести дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях