ГлавнаяЖалобыSpintropolis Casino - Игрок критикует ложную рекламу и задержку вывода.

Spintropolis Casino - Игрок критикует ложную рекламу и задержку вывода.

Автоматический перевод:

Количество: 200 EUR

Spintropolis Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 15.05.2020 | Дело закрыто : 01.06.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из казино обратил внимание казино на ложную рекламу и задержку вывода средств. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Между тем, я хотел бы отметить, что я сообщил казино, что есть парень, который «привлекает» клиентов, советуя зарегистрироваться на этом сайте, внести депозит в размере 40 евро, выполнить определенную последовательность игр, пообещать и гарантированный безопасный выигрыш более 1000 евро в день !! Они еще ничего не сделали, канал телеграммы все еще активен, и они продолжают мошенничать, плюс я жду, чтобы снять 200 евро с выигрыша, и они продолжают мочиться с историей документов.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Андреа,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей задержке вывода. Обычно снятие денег занимает пару дней или даже недель, чтобы полностью обработаться. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете, особенно если это ваш первый вывод средств или вы снимаете большую сумму денег. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после подачи заявки на снятие средств, прежде чем подавать жалобу. Если вы успешно завершили проверку KYC и одобрили вывод средств в казино, тем не менее, если к тому времени вы не получите выигрыш, сообщите нам об этом, и мы постараемся вам помочь. Не могли бы вы сообщить, сколько дней назад вы запрашивали снятие средств?

Что касается ложной рекламы, боюсь, мы не в состоянии помочь вам. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогая Андреа,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях