Игрок из Германии выиграл 16 000 евро и попытался вывести их четырьмя частями, но его заявка была отклонена, в результате чего казино списало всю сумму с его баланса.
Автоматический перевод:
Spirit Casino - Выигрыши игрока конфискованы.
Автоматический перевод:
Количество: 16 000 EUR
Spirit Casino
Индекс безопасности:Новое казиноИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
6.9
Spirit Casino — это новое онлайн-казино, поэтому его сложно оценить. На основании текущего анализа у него действует индекс безопасности 6,9. Узнать индекс безопасности этого казино
Открыто
Текущий статус
Ожидание ответа Casino Guru
2d 17h 56m 56s
Краткое содержание дела
2 дней назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Здравствуйте, я выиграл €16,000 и хотел обналичить их четырьмя частями. Мой запрос был отклонен, и теперь они вычли €16,000 из моего баланса.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Дорогой Тансел11,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с Spirit Casino.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
- Не могли бы вы поделиться скриншотом или разместить ссылку на бонус, который вы приняли и отыграли?
- Обращались ли вы в службу поддержки казино и просили объяснений?
- Было ли вам предоставлено какое-либо обоснование того, почему ваш выигрыш был конфискован?
- Не могли бы вы поделиться со мной вашим общением с казино по этому вопросу? Отправляйте письма или стенограммы чата на мой адрес электронной почты tomas@casino.guru , или опубликуйте скриншоты здесь
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Обратите внимание, что Casino.Guru никогда не будет запрашивать какие-либо платежи или доступ к вашим счетам . Если кто-либо выдает себя за сотрудника Casino.Guru и просит о таких действиях, не предоставляйте никакой информации .
Единственный законный способ связаться с вами — это воспользоваться этой официальной платформой для подачи жалоб или по адресам электронной почты, указанным в вашей теме жалобы.
Будьте осторожны и свяжитесь с нами напрямую, если у вас возникнут какие-либо сомнения.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 дней назад
Перевод
Здравствуйте, Tansel11!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Casino Guru рассматривает дело
