Игрок из Ирландии недоволен процессом снятия. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Мой вывод средств находится на рассмотрении в течение 7 дней. Я спросил казино, есть ли проблема с проверкой моей учетной записи, получил ответ, что вывод средств связан с платежной командой, но до сих пор нет ни слова о выплате моего вывода.
Уважаемый Davejlyon84,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода вполне обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу. Если вы не получите свой выигрыш к этому времени, сообщите нам об этом, и мы постараемся вам помочь. Спасибо за Ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Уважаемый Davejlyon84,
Были новости? Вы получили свой выигрыш? Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Вывод средств кажется очень медленным для клиентов sportaza из Ирландии, но в конце концов я получил свой первый вывод средств, сегодня в моем аккаунте есть еще ожидающие снятия средств, которые обрабатываются вечно, но я подожду этот процесс и, может быть, просто перестану играть с этим провайдер
Спасибо за обновление, Davejlyon84. Не могли бы вы уточнить, сколько денег вы уже получили и сколько денег все еще находится на вашем счету, ожидая обработки?