Игрок из Австрии запросил снятие за 10 дней до этого, но его постоянно отменяли через четыре дня без каких-либо объяснений. Команда по жалобам попыталась собрать дополнительную информацию у игрока, чтобы расследовать проблему, но игрок не ответил на запросы. В результате жалоба была отклонена из-за отсутствия информации, необходимой для дальнейшего расследования.
Здравствуйте, я запросил вывод средств 10 дней назад. Однако он постоянно отменяется примерно через 4 дня без каких-либо объяснений.
Помогите, пожалуйста.
Привет, Wampl1307,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Sportaza Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
