ГлавнаяЖалобыSportbet.one Casino - Средства игрока конфискуются, а счет ограничивается.

Sportbet.one Casino - Средства игрока конфискуются, а счет ограничивается.

Автоматический перевод:

Количество: Can$3 252

Sportbet.one Casino
Отправлено: 24.01.2025 | Дело закрыто : 08.02.2025
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Квебека столкнулся с проблемой с казино, которое заявило о его эксплуататорской деятельности и конфисковало средства с его баланса, пока он просто делал ставки. После того, как он отправил электронное письмо с просьбой разъяснить ситуацию, он получил ответ, в котором его обвиняли в мошенническом поведении. Команда по рассмотрению жалоб не смогла провести дальнейшее расследование из-за отсутствия ответа игрока на запросы информации, что привело к отклонению жалобы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я делал ставки на своем счете, и они перестали позволять мне делать ставки и конфисковали средства с моего баланса, заявив, что имела место эксплуататорская деятельность, хотя все, что я делал, это делал ставки. Я написал им по электронной почте, чтобы узнать, почему я не могу делать ставки, и они связались со мной, заявив, что я совершил мошенническое поведение, и списали средства с моего счета.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет, корольбин,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Sportbet.one Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

  • Не могли бы вы сообщить, верифицирована ли уже ваша учетная запись, и если да, то с какого именно момента?
  • Какие ставки вы делали — на спорт или в казино?
  • Когда вы в последний раз общались с казино и о чем говорили?


С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод
Здравствуйте, kingbin!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем провести дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях