Привет,
Раньше у меня были проблемы со sportbet.one из-за моей игровой зависимости. Они не смогли выполнить самоисключение и произошла программная ошибка.
Во время моего последнего рецидива мне удалось взять две кредитные карты и кредит, чтобы покрыть свою зависимость, и сделать более 1200 ставок за последние несколько дней.
Это стоило мне более 3350 фунтов стерлингов.
Сначала я попытался самостоятельно исключить свою учетную запись, но смог снова открыть ее в течение дня.
Sportbet.one сообщает, что у них есть период ожидания, однако я могу самостоятельно исключить и мгновенно открыть снова без периода ожидания, как указано в их условиях, и я добавил скриншот этого в качестве доказательства.
Я использовал ту же самую учетную запись Coinbase для транзакций, которые sportbet.one не обнаружил, а также тот же IP-адрес. Я считаю, что sportbet.one необходимо сделать больше для защиты уязвимых клиентов.
Они рекламируют периоды передышки и ответственную игру, но на самом деле все, что они сделали, это наживались на моей зависимости.
Любая помощь в этом вопросе будет очень признательна.
Моя учетная запись sportbet.one [конфиденциальная информация удалена администратором Casino.Guru]
Я приложил скриншоты, показывающие отметку времени, когда учетная запись должна была быть самоисключена, а через минуту можно было войти в систему. Когда в их условиях указано, что 24-часовое охлаждение и учетная запись отключены, это ложь, и на самом деле они позволяют заядлым игрокам входить в систему. и выходят, как им заблагорассудится, даже когда они пытаются самоисключиться.
Спасибо,
Аарон
Hi,
I had an issue with sportbet.one previously due to my gambling addiction. An they failed to honour the self exclusion and had a software error.
In my latest relapse I've managed to take out two credit cards and a loan to fund my addiction and wager over 1200 bets in the last few days.
This has cost me over 3350 GBP.
I initially tried to self exclude my account, only to be able to reopen it within a day.
Sportbet.one says they've a cool off period, however I can self exclude and reopen instantly with no cool off period as stated in their terms in conditions and I've added a screenshot of this as proof.
I've used my exact same coinbase account for transactions, which sportbet.one hasn't picked up on as well as same IP address. I feel sportbet.one need to do more to protect vulnerable customers.
They advertise as cool off periods and responsible gambling, but in reality all they've done is prey upon my addiction.
Any help in this matter would be much appreciated.
My sportbet.one account is [sensitive information removed by Casino.Guru admin]
I've attached screenshots showing time stamp of when account was meant to be self excluded and one minute later being able to log in. When their terms state 24hr cool off and account disabled, it's false and in fact they allow compulsive gamblers to sign in and out as they please even when they try to self exclude.
Thanks,
Aaron
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод: