Я играл на Sportingbet, делая депозиты, иногда выводя деньги, как обычно, пока меня не попросили предоставить выписку из банка и удостоверение личности Selfie для проверки в декабре 2024 года. К тому времени, как я отсутствовал, так как был праздничный сезон, поэтому я вернулся только вчера, и затем я решил предоставить документы позже вчера, а затем сегодня я спросил, получили ли они мои документы, и они сказали мне дать им немного времени, пока они обрабатывают документы, затем позже сегодня я спросил снова, и мне сказали, что компания решила закрыть счет. Я спросил причину, и мне сказали, что это только на усмотрение компании. И вот тогда я спросил о том, что будет с моим балансом, и мне сказали, что мой баланс останется на моем счете Sportingbet, тогда я спросил, как, хотя они говорят, что счет был закрыт? Я спросил, временно ли закрыт счет или что, когда они сказали, что баланс останется на счете sportingbet, мне сказали, что счет закрыт навсегда, но баланс останется на моем счете, затем я спросил, пытаются ли они сказать мне, что я не получу свои деньги, и ответ был, что вывод средств с моего счета не будет произведен. Вот тогда я решил обратиться за помощью, потому что это несправедливо
I was playing on Sportingbet making deposits, sonetimes withdrawals as usual until i was asked to submit Bank statement and Selfie ID for verification on 2024 during December. By the time i was away since it was festive season, so i only came back yesterday and then i decided to submit the documents later yesterday and then today i asked if they received my documents and they told me to give them a moment as they were processing the documents, then later today i asked again and i was told that the company decided to close the account. I asked the reason and i was told that it was only the company's discretion. And then thats when i asked about what will happen to my balance and i was told that my balance will remain in my sportingbet account, then i asked how while they say that the account was closed? I asked if the account is closed for temporary or what when they say the balance will remain in the sportingbet account then I was told that the account is permanently closed but the balance will remain in my account, then i asked if they're were trying to tell me that i won't get my money and the answer was therr will be no cashout made from my account. That's when i decided to come seek for assistance because this is unfair
Автоматический перевод:
