ГлавнаяЖалобыSportiumbet Casino - Жалобы игроков на отказ в рекламных акциях и плохое обслуживание клиентов.

Sportiumbet Casino - Жалобы игроков на отказ в рекламных акциях и плохое обслуживание клиентов.

Автоматический перевод:

Количество: Mex$80

Sportiumbet Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 22.01.2024 | Дело закрыто : 06.02.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

9 месяцев назад
Перевод

Игрок из Мексики сообщил о плохом обслуживании клиентов и отказал в рекламных акциях на платформе Ganabet. Мы запросили у игрока дополнительную информацию, чтобы лучше понять ситуацию, и продлили таймер на 7 дней для ответа. Однако игрок не ответил в отведенный срок, что привело к тому, что мы отклонили жалобу из-за отсутствия необходимых подробностей.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

80 накопленных вращений, 30 дополнительных отклоненных, 4 дня без разрешения.


Бесчисленное количество неудачных опытов с самой бесполезной, грубой, некомпетентной и злонамеренной службой поддержки; обслуживание клиентов — это не та работа, которую они будут выполнять в этом отделе. Ваше время ничего не стоит, его игнорируют более часа, без каких-либо решений; это хлеб насущный на платформе, которая когда-то называлась Ganabet, где, кстати, вы должны время от времени удалять файлы cookie. Молитесь, чтобы вы не вышли из системы внезапно, заставляя вас выполнять ту же старую процедуру очистки файлов cookie - теперь добавляя, что (по крайней мере, время, которое у вас есть) будет невозможно для правильной работы в течение получаса (если вам повезет). .

Можно было подумать, что всему есть свой предел, но они не рассчитывали на то, что креативность платформы продолжит разочаровывать. Случаев, когда промо применяется без осложнений, ежедневно, немного; то, что они объявят в условиях, будет таким... лучше забудьте об этом, все будет по-другому. Отказ от ежедневных вращений кажется разумным поддержать, потому что «вы активировали его пару раз на прошлой неделе, и эта ежедневная акция применяется только один раз в месяц, и вы уже активировали ее в четыре раза больше, чем промо-акция на ежедневные вращения... слота месяца». ."

Присылать доказательства абсолютно бесполезно, поскольку они не более чем дискредитируют. Быть высокомерным, бескорыстным и апатичным во время игр будет, как и каждый день, постоянным плохим опытом.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
10 месяцев назад
Перевод

Дорогой Дженрикелюрз,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Sportiumbet. Боюсь, мне понадобится дополнительная информация по вашей проблеме.

Пожалуйста, не могли бы вы уточнить?

  • Что представляет собой спорная сумма в данной ситуации?
  • Казино удалило какие-либо выигрыши с вашего счета?
  • В какие игры вы играли и какой бонус активировали?

Я буду терпеливо ждать вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, jenriquelurz!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях